淘寶是中國(guó)最大的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)之一。目標(biāo)用戶(hù)指的是在購(gòu)物需求、消費(fèi)行為和購(gòu)物觀念上與淘寶相符合的人群。淘寶的目標(biāo)用戶(hù)主要是年輕人、網(wǎng)購(gòu)族和消費(fèi)者群體。
學(xué)生一族：年紀(jì)相對(duì)偏小，上網(wǎng)時(shí)間比較特殊，往往是晚上10點(diǎn)之后，消費(fèi)的商品一般追求物美價(jià)廉。
淘寶族群介紹 最“金”英——剁手族：人均16萬(wàn)元，每?jī)商熨I(mǎi)3次 “剁手族”這個(gè)族群的口號(hào)是“再買(mǎi)就剁手”，于是又有了“千手觀音”“蜘蛛俠”等稱(chēng)號(hào)。
略目標(biāo)：真正為中國(guó)人上網(wǎng)購(gòu)物及交易提供一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)平臺(tái)，致力于全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。目標(biāo)客戶(hù)：是所有對(duì)網(wǎng)上交易感興趣的人群。如學(xué)生、上班族等。收入和利潤(rùn)來(lái)源：傭金和廣告推廣費(fèi)。
大學(xué)生，在職人員。白領(lǐng)也會(huì)有，當(dāng)然肯定是那些經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的客戶(hù)，現(xiàn)在初中生高中生也是不小的份額 不過(guò)現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也很強(qiáng)大，對(duì)淘寶網(wǎng)也是一個(gè)沖擊。
．網(wǎng)站目標(biāo)客戶(hù)分析。致力于打造全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶(hù)，無(wú)疑是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家，淘寶做的工作，就是吸引這些賣(mài)家的眼球，讓他們開(kāi)店，免費(fèi)的一切費(fèi)用，讓他們無(wú)后顧之憂(yōu)。3．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
1、電子商務(wù)網(wǎng)的目標(biāo)人群當(dāng)然是愿意使用電子商務(wù)消費(fèi)的人群以及企業(yè)等啊。呵呵，你這個(gè)問(wèn)題真是不好回答呢。
2、主要用戶(hù)群體呈現(xiàn)年輕化特征，據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，通過(guò)無(wú)線智能終端接入互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者以26-35歲年齡段為主，達(dá)到50.7%，年輕化程度較高。
3、主要就是正在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻還不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人，這個(gè)人群是不是聽(tīng)著挺耳熟的，你的父母，爺爺奶奶或許就是這個(gè)購(gòu)物人群中的一員。
4、從客戶(hù)行為上做出如下分析目標(biāo)明確客戶(hù)：部分用戶(hù)群體消費(fèi)需求明確、購(gòu)買(mǎi)行為理智；這部分目標(biāo)群體主要體現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)烈、購(gòu)買(mǎi)意思確定、購(gòu)買(mǎi)行為理智、以男性居多、企業(yè)采購(gòu)為主、高學(xué)歷層次居多。
5、選定電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，如果需要資金支持，都可以通過(guò)小額貸款的方式來(lái)解決。推薦使用有錢(qián)花，有錢(qián)花是度小滿(mǎn)金融旗下信貸品牌，面向用戶(hù)提供安全便捷、無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的信貸服務(wù)，借錢(qián)就上度小滿(mǎn)金融APP（點(diǎn)擊官方測(cè)額）。
交易類(lèi)網(wǎng)站 交易類(lèi)網(wǎng)站主要包括B2B、B2C、C2C等類(lèi)型。交易類(lèi)網(wǎng)站以在網(wǎng)站產(chǎn)生銷(xiāo)售為目的，通過(guò)產(chǎn)品選擇-》訂購(gòu)-》付款-》物流發(fā)貨-》確認(rèn)發(fā)貨等流程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)知名的交易網(wǎng)站類(lèi)型有阿里巴巴、淘寶、京東等。
按照網(wǎng)站主體性質(zhì)的不同分為政府網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站、其它非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站以及其它類(lèi)型等。
網(wǎng)站一般分為以下幾個(gè)類(lèi)型 品牌型網(wǎng)站：高端、大氣，首頁(yè)突出設(shè)計(jì)展示企業(yè)品牌，通常用一些華麗的大尺寸圖片和動(dòng)感十足的flash為主，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 所謂門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是指通向某類(lèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。
1、g端代表政府端government，代表的是政府、事業(yè)單位群體；b端代表企業(yè)用戶(hù)商家Business；c端代表消費(fèi)者個(gè)人用戶(hù)Consumer，一般情況常見(jiàn)于描述產(chǎn)品所面對(duì)用戶(hù)群體。G端產(chǎn)品指的就是為政府、包括事業(yè)單位開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。
2、互聯(lián)網(wǎng)里面的B端用戶(hù)通常是指商家用戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)的C端用戶(hù)是指?jìng)€(gè)人用戶(hù)、消費(fèi)者。B端產(chǎn)品服務(wù)于組織，組織的需求不是從單個(gè)用戶(hù)需求點(diǎn)出發(fā)，而是一種生產(chǎn)關(guān)系的連接和延伸。
3、互聯(lián)網(wǎng)里面的B端用戶(hù)是指商家用戶(hù)，C端用戶(hù)是指?jìng)€(gè)人用戶(hù)。B端代表企業(yè)用戶(hù)商家Business，C端代表消費(fèi)者個(gè)人用戶(hù)Consumer，一般情況常見(jiàn)于描述項(xiàng)目所面對(duì)用戶(hù)群體。
4、C有釋義為：Consumer、Client；如取“Consumer”，意為消費(fèi)者、個(gè)人用戶(hù)或終端用戶(hù)，使用的是客戶(hù)端。例如：網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易云音樂(lè)等等。B釋義為：Business；通常為企業(yè)或商家為工作或商業(yè)目的而使用的系統(tǒng)型軟件、工具或平臺(tái)。
5、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中常說(shuō)的B端、C端其實(shí)都是簡(jiǎn)稱(chēng)。 B是英文單詞“Business”的首字母縮寫(xiě)，B端指的是企業(yè)用戶(hù)商家，顧名思義就是面向商家、企業(yè)級(jí)、業(yè)務(wù)部門(mén)提供的服務(wù)產(chǎn)品，是間接服務(wù)于用戶(hù)的。
6、C端和B端是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的兩種不同用戶(hù)群體的簡(jiǎn)稱(chēng)，前者是面對(duì)普通用戶(hù)，后者是面對(duì)企業(yè)或組織。C端指的是面向普通用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)。
阿里巴巴：我國(guó)第一大B2B平臺(tái)，主要針對(duì)的客戶(hù)群是企業(yè)、政府。天貓：屬于B2C平臺(tái)，屬于企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易平臺(tái)，所以對(duì)于天貓平臺(tái)本身來(lái)說(shuō)客戶(hù)群體也是企業(yè)。淘寶：屬于C2C平臺(tái)，對(duì)于淘寶平臺(tái)本身，客戶(hù)群體是個(gè)人。
阿里巴巴服務(wù)的客戶(hù)群體廣泛，包括各類(lèi)商戶(hù)和有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者。 自2019年起，阿里巴巴專(zhuān)注于發(fā)展B類(lèi)電商模式，致力于打造“新供給、新鏈接、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”的三新體系。 在這一體系中，買(mǎi)家扮演著核心角色。
海外消費(fèi)者：這是阿里巴巴國(guó)際站的核心客戶(hù)群體。他們遍布全球，并尋求在中國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)高性?xún)r(jià)比的商品。 海外賣(mài)家：阿里巴巴國(guó)際站同樣歡迎海外賣(mài)家入駐，他們?cè)谠撈脚_(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售給全球消費(fèi)者。
阿里巴巴國(guó)際站主要面向以下三類(lèi)客戶(hù)群體提供服務(wù)的，第一類(lèi)是海外消費(fèi)者，這是阿里巴巴國(guó)際站主要的客戶(hù)群體，他們來(lái)自世界各地，希望在中國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量、低價(jià)的商品。
確定目標(biāo)客戶(hù)群體：首先要明確目標(biāo)客戶(hù)群體是誰(shuí)，這可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品定位等方式來(lái)確定。
目標(biāo)消費(fèi)人群分析包括找準(zhǔn)客戶(hù)群體、客戶(hù)群體活動(dòng)范圍、了解客戶(hù)的根本需求和篩選客戶(hù)群體。找準(zhǔn)客戶(hù)群體：準(zhǔn)客戶(hù)群體是專(zhuān)門(mén)為這個(gè)客戶(hù)定制的，找到針對(duì)群體，產(chǎn)品才會(huì)有價(jià)值。
分析目標(biāo)客戶(hù)群體的方法：定量分析。對(duì)市場(chǎng)中的消費(fèi)者行為的基本概括，例如，產(chǎn)品測(cè)試、包裝測(cè)試、廣告文案測(cè)試等等 基礎(chǔ)性的消費(fèi)者研究。主動(dòng)對(duì)一個(gè)品類(lèi)或者產(chǎn)品中消費(fèi)者基本行為的了解。
眼動(dòng)追蹤等方法進(jìn)行，以獲得關(guān)于用戶(hù)行為習(xí)慣、需求和痛點(diǎn)的直接觀察數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析：利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來(lái)源，如市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等，進(jìn)行定量分析來(lái)了解目標(biāo)群體的特征、行為模式、消費(fèi)習(xí)慣等，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)趨勢(shì)和洞察。
